什么情况需要更正
当姓名、数字、身份、引述、事实关系或核验状态存在实质错误,且会影响读者理解时,应进行明确更正。文字润色、错别字和不改变事实含义的格式调整可以直接修订,但不应借此掩盖实质性错误。
什么情况属于补充说明
文章原有内容在发布时依据充分,但后续出现新的公开回应、规则变化或资料版本时,更适合使用补充说明或跟进,而不是把旧内容简单标成错误。补充应交代“新增了什么”和“是否改变原判断”。
更正标准:让读者理解影响范围
有效更正应说明错误在哪里、正确内容是什么、修改是否影响文章核心结论。对于无法完全确认的新信息,不用更正名义把不确定内容替换成另一种不确定内容,而是把核验状态调整为与证据一致。
修改流程:先核对,再更新相关页面
收到反馈后,应先检查原始资料和当前公开信息,确认问题成立后再修改正文、摘要、核验状态或相关索引。如果一个错误同时影响专档和简报,应同步更新,避免不同页面继续保留相互矛盾的版本。
反馈要求:指出具体位置更有效
反馈内容最好包含页面名称、需要核对的句子、认为存在问题的原因以及可公开复查的依据。不需要提交身份证、私人联系方式或非公开聊天记录来证明普通事实问题。能够公开验证的资料更有利于快速判断。
编辑责任:错误得到修正比“从不犯错”更可信
新闻整理难以保证永远没有遗漏,关键在于能否建立可见、稳定的修正机制。对实质性错误明确说明,对后续变化及时补充,对争议问题保留依据边界,能让读者理解当前版本为什么值得信任。
